Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: Ekim 2026
1. Giriş
Smart Maple'a hoş geldiniz. Gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve ilgili diğer gizlilik düzenlemeleri dahil olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak bu gizlilik politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz. Politikalarımıza ve uygulamalarımıza katılmıyorsanız lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.
2. Topladığımız Bilgiler
Doğrudan bize sağladığınız bilgilerin yanı sıra, hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak elde ettiğimiz bilgileri de toplarız. Toplayabileceğimiz kişisel veri türleri şunlardır:
2.1 Bize Sağladığınız Bilgiler
- İletişim Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi ve diğer iletişim bilgileri
- Hesap Bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda kullanıcı adı, şifre ve diğer hesap kimlik bilgileri
- İş Bilgileri: Hizmetlerimizi talep ettiğinizde şirket adı, unvan ve işle ilgili bilgiler
- Yazışma Verileri: Bize gönderdiğiniz mesajlar, geri bildirimler ve diğer iletişimler
- Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme kartı bilgileri (üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir)
2.2 Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, cihaz bilgileri, işletim sistemi, saat dilimi ayarı
- Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, sayfalarda geçirilen süre, tıklama örüntüleri ve gezinme yolları dahil olmak üzere web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ilişkin bilgiler
- Konum Verileri: IP adresinize dayalı genel coğrafi konum (kesin GPS konumu toplamayız)
- Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Çerezler, web işaretçileri (web beacon) ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan bilgiler (ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakınız)
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Kişisel verilerinizi, meşru ticari menfaatlerimize, sözleşmesel gerekliliğe ve yasal uyuma dayanarak ve gerekli olduğu hallerde rızanızla, aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmet Sunumu: Yazılım geliştirme hizmetlerimizi sağlamak, yürütmek ve sürdürmek ve taleplerinize yanıt vermek
- Sözleşmenin İfası: Sözleşmeleri akdetmek ve yönetmek, ödemeleri işlemek ve talep ettiğiniz hizmetleri sunmak
- İletişim: Size hizmetle ilgili güncellemeler göndermek, taleplerinize yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak
- Web Sitesinin İyileştirilmesi: Web sitesi kullanımını analiz etmek, hizmetlerimizi iyileştirmek, yeni özellikler geliştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Pazarlama: Hizmetlerimiz, özel teklifler ve ilgili sektör haberleri hakkında size (rızanızla) pazarlama iletileri göndermek
- Yasal Uyum: Yürürlükteki kanunlara, düzenlemelere ve hukuki süreçlere uymak ve hizmet şartlarımızı uygulamak
- Güvenlik: Dolandırıcılığa, yetkisiz erişime ve güvenlik tehditlerine karşı koruma sağlamak ve sistemlerimizin güvenliğini sürdürmek
- İş Operasyonları: İş operasyonlarımızı yönetmek, analizler yürütmek ve bilgiye dayalı iş kararları almak
4. İşlemenin Hukuki Dayanağı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işleriz:
- Rıza: Kişisel verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesi için bize net bir şekilde rıza verdiğiniz durumlarda
- Sözleşmenin İfası: İşlemenin sizinle yapılan bir sözleşmenin ifası veya bir sözleşme akdedilmeden önce talebiniz üzerine adım atılması için gerekli olduğu durumlarda
- Hukuki Yükümlülük: Vergi bildirimi veya hukuki taleplere yanıt verilmesi gibi bir hukuki yükümlülüğe uymamız gerektiği durumlarda
- Meşru Menfaatler: İşlemenin meşru ticari menfaatlerimiz (hizmetlerimizin iyileştirilmesi gibi) için gerekli olduğu ve sizin menfaatlerinizin ve temel haklarınızın bu menfaatlerden üstün gelmediği durumlarda
- Hayati Menfaatler: İşlemenin bir kişinin hayatını veya fiziksel güvenliğini korumak için gerekli olduğu durumlarda
5. Verilerin Paylaşılması ve Açıklanması
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Verileri, barındırma sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, analiz hizmetleri ve e-posta hizmeti sağlayıcıları gibi işimizi yürütmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, sözleşme gereği verilerinizi korumakla yükümlüdür.
- İşletme Devirleri: Bir birleşme, devralma veya varlık satışına dahil olmamız halinde, verileriniz söz konusu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir
- Yasal Gereklilikler: Kanun, mahkeme kararı veya kamu düzenlemesi gerektirdiğinde ya da haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak amacıyla verilerinizi açıklayabiliriz
- Rızanızla: Bize açıkça rıza verdiğiniz durumlarda verilerinizi diğer taraflarla paylaşabiliriz
Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.
6. Uluslararası Veri Aktarımları
Kişisel verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu ülkelerin veri koruma mevzuatı, sizin ülkenizdekinden farklı olabilir. Verilerinizi uluslararası olarak aktardığımızda, kişisel verilerinizi bu gizlilik politikasına uygun şekilde korumak amacıyla, ilgili veri koruma otoriteleri tarafından onaylanmış standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvencelerin mevcut olmasını sağlarız.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygularız. Bu tedbirler şunları içerir:
- Endüstri standardı şifreleme protokolleri kullanılarak verilerin iletim sırasında ve depolama halindeyken şifrelenmesi
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güvenlik açığı testleri
- Kişisel verilere erişimi sınırlandırmak için erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama mekanizmaları
- Çalışanlara veri koruma ve güvenlik konusunda en iyi uygulamalara ilişkin eğitim
- Fiziksel ve mantıksal güvenlik kontrollerine sahip güvenli veri merkezleri ve altyapı
- Güvenlik ihlallerini derhal ele almaya yönelik olay müdahale prosedürleri
Bununla birlikte, İnternet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbiri %100 güvenli değildir. Kişisel verilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir araçlar kullanmaya çalışsak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
8. Verilerin Saklanması
Kanunen daha uzun bir saklama süresi gerekli kılınmadıkça veya buna izin verilmedikçe, kişisel verilerinizi yalnızca bu gizlilik politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Saklama sürelerimiz aşağıdakilere dayanır:
- Verilerin niteliği ve toplanma amacı
- Verileri belirli sürelerle saklamamızı gerektirebilecek yasal, düzenleyici veya sözleşmesel gereklilikler
- Uyuşmazlık veya hukuki talep olasılığı
- Silme veya hesap kapatma talepleriniz
Kişisel verilerinize artık ihtiyaç duymadığımızda, bunları veri saklama politikalarımıza uygun olarak güvenli bir şekilde siler veya anonim hale getiririz.
9. Gizlilik Haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme
- Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı" olarak da bilinir)
- İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Kişisel verilerinizi işleme biçimimizi sınırlandırmamızı talep etme
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizin yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta bir kopyasını talep etme
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama veya meşru menfaatler amacıyla işlenmesine itiraz etme
- Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşleme için hukuki dayanak olarak rızaya dayandığımız durumlarda rızanızı istediğiniz zaman geri çekme
- Ret (Opt-Out) Hakkı: Kişisel bilgilerin satışını reddetme (CCPA kapsamında uygulanabilir olması halinde)
- Ayrımcılığa Uğramama Hakkı: Gizlilik haklarınızı ayrımcı muameleye maruz kalmadan kullanma
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen aşağıda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinize yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süre içinde (genellikle 30 gün içinde) yanıt vereceğiz.
10. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz ve kurumsal hizmetlerimiz 18 yaşın (veya bulunduğunuz yargı bölgesindeki reşit olma yaşının) altındaki bireylere yönelik değildir. Bunlar aracılığıyla çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Ebeveyn izni olmaksızın bir çocuktan kişisel veri topladığımızı fark etmemiz halinde, söz konusu bilgileri derhal silmek için adımlar atarız. Bir çocuktan bilgi toplamış olabileceğimizi düşünüyorsanız lütfen derhal bizimle iletişime geçin.
Bu bölüm, yayımladığımız oyunlar için geçerli değildir. Her oyunun, Rise of a Teacher gizlilik politikası gibi, kendine ait bir gizlilik politikası bulunmaktadır.
11. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, Smart Maple'a ait olmayan veya Smart Maple tarafından kontrol edilmeyen üçüncü taraf web sitelerine, hizmetlerine veya uygulamalarına bağlantılar içerebilir. Bu gizlilik politikası söz konusu üçüncü taraf siteler için geçerli değildir. Üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.
12. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Tercihleriniz ve web sitemizle etkileşimleriniz hakkında bilgi toplamak ve saklamak için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanırız. Çerezleri nasıl kullandığımız ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakınız.
13. Bu Gizlilik Politikasında Yapılacak Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını, uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya yasal gereklilikleri yansıtmak amacıyla ya da diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri, güncellenmiş politikayı bu sayfada yeni bir "Son Güncelleme" tarihiyle yayımlayarak size bildiririz. Önemli değişiklikler için sizi ayrıca e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirimle de bilgilendirebiliriz. Bu tür değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş gizlilik politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
Smart Maple
E-posta: info@smart-maple.com
Telefon: +90 (312) 227-8499
Adres: Erler Mh Baglica Blv No:4/7, Etimesgut, Ankara, Türkiye
Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) bulunuyorsanız, endişelerinizi yeterince gidermediğimizi düşünmeniz halinde yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkına da sahipsiniz.

